Informations légales
Politique de confidentialité
Cette politique explique de quelle manière Lune Capvo collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs de son site et de ses services. Ce document constitue un modèle général et doit être adapté aux spécificités juridiques et opérationnelles réelles de l'entreprise avant toute publication.
Dernière mise à jour : à compléter
1. Responsable du traitement
Lune Capvo est responsable du traitement des données personnelles collectées via son site internet et ses services associés. Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées sur notre page Contact.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes : informations d'identification (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone), informations relatives à votre compte, données de connexion et d'utilisation du site (adresse IP, type de navigateur, pages consultées), ainsi que toute information que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires de contact ou d'ouverture de compte.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées afin de : gérer la création et le suivi de votre compte, répondre à vos demandes de contact, améliorer la qualité de nos services et de notre site, assurer la sécurité de la plateforme, et vous transmettre des communications relatives à nos services lorsque vous y avez consenti.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose selon les cas sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, sur votre consentement, sur le respect d'obligations légales applicables, ou sur l'intérêt légitime de Lune Capvo à améliorer et sécuriser ses services.
5. Partage des données
Vos données personnelles ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques intervenant pour notre compte (hébergement, maintenance, support) dans le cadre strict de l'exécution de nos services, ainsi qu'avec les autorités compétentes lorsque la loi l'exige.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans cette politique, augmentée, le cas échéant, des délais de prescription légale applicables. Les modalités précises de conservation seront déterminées en fonction de la nature de chaque donnée.
7. Sécurité des données
Lune Capvo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. Aucun système n'étant totalement infaillible, nous vous encourageons à adopter de bonnes pratiques de sécurité pour vos propres accès.
8. Cookies et technologies similaires
Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d'assurer son bon fonctionnement, de mesurer son audience et, sous réserve de votre consentement, de proposer des contenus adaptés. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer ces cookies.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant via les moyens indiqués sur notre page Contact. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
10. Transferts de données
Si des données venaient à être transférées en dehors de votre juridiction de résidence, Lune Capvo s'engage à mettre en place les garanties appropriées conformément à la réglementation applicable, dans la mesure prévue par la loi.
11. Modifications de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement afin de refléter des évolutions légales, techniques ou organisationnelles. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à l'exercice de vos droits, veuillez utiliser les coordonnées disponibles sur notre page Contact.
Ce document est fourni à titre de modèle général et ne constitue pas un avis juridique. Il est recommandé de le faire valider par un professionnel du droit avant toute mise en ligne définitive.